Komitmen Privasi Makota88

Enam prinsip perlindungan data yang kami pegang untuk setiap pengguna

🔒
Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Makota88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

🚫
Tiada Jualan Data

Makota88 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.

🎯
Penggunaan Data Terhad

Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini – tiada penggunaan tersembunyi atau di luar skop yang telah dimaklumkan.

👁️
Ketelusan Penuh

Kami menerangkan dengan jelas data apa yang dikumpul, kenapa ia diperlukan dan berapa lama ia disimpan. Tiada terma yang sengaja dikaburkan.

✋
Kawalan Ada pada Anda

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan Makota88.

🛡️
Pematuhan Penuh PDPA

Makota88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard privasi antarabangsa yang relevan bagi memastikan data anda diurus dengan betul.

1 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan, Makota88 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada pengguna kami. Pengumpulan data ini dilakukan secara langsung melalui proses pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan standard.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh dan tarikh lahir untuk pengesahan identiti.
  • Alamat e-mel dan nombor telefon untuk komunikasi akaun.
  • Maklumat kaedah pembayaran yang didaftarkan (nombor akaun bank, e-wallet).
  • Dokumen pengesahan identiti (MyKad, pasport) untuk proses KYC.
  • Alamat tempat tinggal untuk rekod pematuhan.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk log masuk.
  • Sejarah aktiviti permainan dan transaksi dalam platform.
  • Data kuki dan sesi penyemak imbas untuk kesinambungan pengalaman.
  • Maklumat geolokasi umum berdasarkan alamat IP.
Makota88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat. Kami tidak mengumpul data sensitif yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

2 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Makota88 menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak untuk apa-apa yang di luar skop ini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan Asas Sah Data yang Terlibat
Pendaftaran & Pengesahan Akaun Perlaksanaan kontrak Nama, e-mel, IC/pasport
Pemprosesan Transaksi Perlaksanaan kontrak Maklumat pembayaran, sejarah transaksi
Pengesahan KYC Kewajipan undang-undang Dokumen identiti, alamat
Sokongan Pelanggan Kepentingan sah E-mel, no. telefon, sejarah akaun
Komunikasi Promosi Persetujuan pengguna E-mel, no. telefon
Keselamatan & Pencegahan Penipuan Kepentingan sah Alamat IP, data peranti, log aktiviti

Makota88 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh menjejaskan hak anda secara ketara tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting tentang akaun anda – termasuk penggantungan atau penyiasatan – melibatkan semakan oleh anggota pasukan yang berkelayakan.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Makota88 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan cekap.

  • Pembekal pembayaran: Data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan bank tempatan.
  • Pembekal permainan: Maklumat sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan dari penyedia pihak ketiga seperti Evolution Gaming atau Pragmatic Play.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti: Dokumen KYC yang dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang bertauliah.
  • Badan kawal selia: Maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah.
  • Perkhidmatan penghostingan & infrastruktur: Pembekal pelayan yang menyimpan data dalam persekitaran yang selamat dan disulitkan.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk mengendalikan data anda mengikut standard perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada kami.

4 Keselamatan dan Perlindungan Data

Makota88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Pendekatan keselamatan kami adalah berlapis – tiada satu titik kegagalan yang boleh menjejaskan keseluruhan perlindungan data.

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pengguna dan pelayan.
  • Data sensitif disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dengan kunci yang diurus secara berasingan.
  • Pemantauan keselamatan masa nyata 24/7 untuk mengesan dan menangani ancaman dengan segera.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna.
  • Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
  • Akses dalaman kepada data pengguna adalah terhad berdasarkan prinsip hak minimum (least privilege).

Walaupun Makota88 mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Makota88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul – termasuk kesinambungan sesi log masuk dan keselamatan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform Makota88.

Makota88 tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain atau untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan platform kami.

6 Hak Privasi Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Makota88 dan sebagai individu yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Makota88 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

👀
Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

✏️
Hak Pembetulan

Anda berhak membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

🗑️
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod.

🚫
Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan Makota88 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Makota88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang menghalangnya, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif.
  • Rekod transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau lebih lama jika dikehendaki undang-undang.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan audit.
  • Data kuki: Tempoh tamat berbeza mengikut jenis kuki, dari sesi sehingga 1 tahun.
Apabila anda menutup akaun Makota88, data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadam dalam tempoh 90 hari, kecuali data yang perlu dikekalkan untuk pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang belum selesai.

8 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Makota88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang dibuat akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu.

Untuk perubahan yang ketara – seperti perubahan dalam cara kami menggunakan data anda atau perubahan dalam hak privasi anda – kami akan memaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Makota88 selepas perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Makota88 yang sedia melayan anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform.

🔐

Data Anda Selamat Bersama Makota88

Dengan dasar privasi yang telus dan sistem keselamatan berlapis, Makota88 memastikan setiap maklumat peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Daftar dengan yakin dan nikmati pengalaman bermain yang selamat.

Untuk pengguna 18 tahun ke atas sahaja. Bermain bertanggungjawab.


English